Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Despachamos a todo Chile, incluyendo zonas extremas.

1. Costo de envío
El costo de despacho se calcula automáticamente según tu comuna/región de destino y se muestra al momento de finalizar tu compra (checkout), antes de confirmar el pago.

2. Plazo de preparación
Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido dentro de un plazo estimado de 48 horas hábiles antes de despacharlo.

3. Plazo de entrega
El tiempo de entrega varía según tu ubicación:
• Región Metropolitana y zonas centrales: entrega más rápida
• Regiones extremas (ej. zona norte, Aysén, Magallanes): plazos de entrega más extensos, sujetos a la cobertura del courier

Estos plazos son estimados y dependen de la empresa de courier encargada del despacho; pueden variar por factores externos (clima, alta demanda, zonas de difícil acceso).

4. Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento por [email/WhatsApp] para que puedas monitorear tu envío en tiempo real.

5. Entregas fallidas
Si el courier no logra entregar tu pedido por dirección incorrecta o incompleta, los costos de un segundo despacho corren por cuenta del cliente.

6. Zonas de cobertura
Actualmente despachamos a todas las regiones de Chile continental e insular. Si tienes dudas sobre cobertura a tu zona específica, contáctanos antes de comprar.